Vorübergehende Änderung der Störungsnummer

(vom 11.03.2020)

Am morgigen Freitag, 13.03.2020, ist der Standort Goslar telefonisch nicht erreichbar. Betroffen ist u. a. die Störungsstelle und der Kundenservice.

Grund dafür ist, dass dringende technische Arbeiten an der Telefonanlage bei Harz Energie in Goslar ausgeführt werden. In der Zeit von 7 bis 15 Uhr sind sämtliche Telefonnummern in Goslar nicht erreichbar. Betroffen sind die Störungsannahme unter 05321/789-0, der Kundenservice unter 05321/789-7800 sowie alle direkten Durchwahlen der Harz Energie-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Goslar. 

Eine Rufumleitung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Jedoch sind wir in diesem Zeitraum über die Störungsnummer in Osterode am Harz unter 05522/503-0 erreichbar. Der Kundenservice kann unter 05522/503-8800 angewählt oder per WhatsApp unter 0157-92452381 angeschrieben werden. Persönlich beraten unsere Servicemitarbeiterinnen und -mitarbeiter wie gewohnt in der Hildesheimer Straße 52 in Goslar von 8 bis 16 Uhr. 

Nach Abschluss der Arbeiten sind alle Telefonnummern wieder wie gewohnt zu erreichen.